平素はご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
今回、弊社は改めて企業理念を考え、会社内で会議を繰り返し、『最良の制服・学用品を提供すること』と制定いたしました。
なぜ「最良の」を冠したかと申しますと、企業目標でよく使用される言葉に「最大、最強、最上」などがありますが、最大を追求するあまりサービスの密度が下がっては意味がありません。また、最強には共生を受け入れられない響きがございますし、さらに、最高といえば聞こえが良いのですが、制服・学用品の性格上、お客様ニーズと合わない恐れがあるなど、それぞれ不都合がありました。その結果、弊社にとっては「最良の制服・学用品」という言葉が一番ふさわしいのではないかという結論に至りました。
そして、この言葉に辿り着いた時、仕入れ先様との関係作りはどうあるべきか、さらに弊社の製品をご利用して頂く生徒様・保護者様のご満足をどのように向上していくのか、学校関係者様との共生はどうすれば良いのか、ということが明確となりました。
これから「すべてはお客さまのため」を根本に経営サービス向上に向けて懸命に取り組んでいく所存でございますので、今後とも変わらぬご支援、ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。